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Für Medienanfragen zu Finanz- oder Unternehmensangelegenheiten der Vodafone Group kontaktieren Sie uns bitte unter GroupMedia@vodafone.com. Im Vereinigten Königreich können Sie 191 von Ihrem Vodafone-Mobiltelefon oder 0333 3040 191 von jedem anderen Telefon wählen. Alternativ finden Sie support.vodafone.co.uk die vollständige Liste der Online-Supportoptionen. Eine Liste aller unserer Pakete und Bedingungen finden Sie hier: www.vodafone.com.mt/tc-payasyoutalk#recurring-4g-internet-bundles Wir sind nicht in der Lage, auf individuelle Kundenanfragen zu antworten, da wir keinen Zugriff auf Kundendienstsysteme haben. Wenn Sie eine Kundendienstfrage haben, können Sie Rat und Support finden, indem Sie Ihre lokale Vodafone-Website besuchen. Für detailliertere Informationen zum Verständnis Ihrer Rechnung, besuchen Sie www.vodafone.com.mt/yourbillexplained Sie können Ihr Paket stornieren, indem Sie den entsprechenden Code per SMS an 16200 senden. Alle Stornierungscodes finden Sie auf www.vodafone.com.mt/bundles. Wenn Sie mehr Informationen über unsere Initiativen wünschen, um Kunden bei der Bewältigung der Auswirkungen von COVID-19 zu helfen, können Sie unsere COVID-19 Support-Seite besuchen. Weitere Anleitungen zum Einrichten Ihres Geräts finden Sie unter www.vodafone.com.mt/settingsinformation Wenn Sie ein Mobiltelefon oder einen Breitbandplan, einen nbn-Plan oder eine Prepaid-Aufladung haben, haben wir Support-Seiten, die häufig gestellte Fragen zu Ihrem Dienst beantworten. Wir haben auch Support-Seiten, die Ihnen bei der Abrechnung, Ihrem Gerät, My Vodafone und unserem Netzwerk helfen.

Alternativ können Sie sich unsere Anmelde- und Support-Seiten ansehen. Wenn sich Ihre Anfrage auf die Betreibergesellschaft von Vodafone im Vereinigten Königreich bezieht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Vodafone UK Media Relations-Team unter ukmediarelations@vodafone.com. Sie können Ihr mobiles Guthaben auf eine der folgenden Arten aufladen: Um mit dem Internet verbunden zu bleiben, ist es wichtig, Ihre APN-Einstellungen von Ihrem Gerät aus einzurichten. Um Ihre Lastschriftdaten jederzeit zu ändern, besuchen Sie bitte ein Vodafone-Geschäft mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass. Wie Man ein Data Add-on bekommt, wie man ein International Talk Add-on erhält Sie können sich jederzeit von einem Aufladen-Plan abmelden, indem Sie den entsprechenden Code per SMS an 16200 senden. Für vergangene und aktuelle Rechnungen können Sie sich in Ihr Vodafone-Online-Konto einloggen. Dieser Service ist für Einzelkonten verfügbar, aber wenn Sie mehr als einen Service auf Ihrem Konto haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihnen die angeforderten Rechnungen zur Verfügung zu stellen. Online-Tracking, um zu überprüfen, was mit Ihrer Bestellung passiert.

Es gibt verschiedene Methoden, wie Sie Ihre Rechnung bezahlen können. Unsere Bankkontodaten sind am Ende jeder Rechnung enthalten, und Sie können die Zahlung über Internet Banking vornehmen. Das Rechnungsdatum befindet sich auf der ersten Seite und wird angegeben, als Ihre Rechnung ausgestellt wurde. Die Rechnung spiegelt immer die Nutzung des Vormonats wider. GigSky MTX Connect Redtea Mobile Soracom Mobile Truphone Ubigi Ihr iPhone XS, iPhone XS Max oder iPhone XR oder neuer kann zwei Mobilfunkpläne haben, einen auf einer Nano-SIM-Karte und den anderen auf einem eSIM. Finden Sie heraus, welche Mobilfunkanbieter in Ihrem Land oder Ihrer Region Mobilfunkpläne auf einem eSIM anbieten, entweder per QR-Code, in einer Carrier-App oder durch die Installation eines zugewiesenen Mobilfunkplans. Wenn Ihr iPhone entsperrt ist, können Sie auch eSIM-Pläne anderer Mobilfunkanbieter verwenden. Bell Fido Freedom Koodo Lucky Mobile Rogers Telus Virgin Wenn Sie oben genannten Schritten gefolgt sind und es nicht geschafft haben, Ihr Paket zu kaufen, überprüfen Sie bitte: Vodafone Malta Ltd SkyParks Business Centre Malta International Airport Luqa LQA 4000, Malta Wir überwachen unsere E-Mails sieben Tage die Woche, und eines der Teams wird so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Kontakt treten – in der Regel innerhalb einer Stunde. Sie können auch überprüfen, ob Ihr Plan gekauft wurde, und den Restsaldo und die Gültigkeit überprüfen, indem Sie eine leere SMS an 16290 senden. Bezahlen Sie Ihre Rechnungen, sehen Sie Ihre Nutzung und verwalten Sie Ihr Konto. Wenn Sie ein Paket kündigen, bevor es abläuft, können Sie es immer noch bis zu seinem Ablaufdatum oder bis es vollständig verbraucht werden, aber es wird dann nicht wieder kaufen.